瑞幸咖啡长沙首家悠享店 周到服务受市民好评

三号青年 发布于: 2019-1-30 20:06 1820 次浏览 0 位用户参与讨论
长沙有瑞幸咖啡悠享店了。
1月1日,瑞幸咖啡的2751yolo城市广场店正式营业,这是瑞幸咖啡在长沙布局的第一家悠享店。
作为满足用户线下社交需求的悠享店,相对快取店而言有何不同呢?

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悠享店高水准环境
2751yolo城市广场店位于商业中心五一广场的6D地铁站出口,人流量密集,服务范围基本覆盖五一广场、黄兴广场、芙蓉广场等繁华商业区。

门店环境给人整体感觉特别舒适。临街的两面为落地窗,室内通透、光线充足,店内采用了以黑灰色调为主的工业风装修,配上暖色调的灯光、桌椅,竟有种轻奢的美感。店内错落陈放的咖啡豆、咖啡杯、咖啡壶等小器皿,实体墙上绘制的咖啡花等,简约而文艺,是店内一道亮眼的风景。

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店内卡座形式多样,有底座较低的懒人沙发,约上三五好友在这坐一下午都不成问题;还有适合团体聚会的多人卡座,供单人办公或享受咖啡时光的单人空间。更重要的是,卡座间隔不紧凑,互不打扰,不会有很吵闹的感觉。

悠享店服务周到
瑞幸的悠享店不但环境舒适,服务也很周到。
瑞幸咖啡采用的是App点单新零售模式,用户需通过手机APP、微信小程序或美团渠道点单。部分新接触瑞幸咖啡的用户,在点单环节经常会出现一些小问题,比如APP怎么下载、怎么使用等。对此,瑞幸咖啡都考虑到了,点单前,会有店员先询问是否下载了瑞幸咖啡APP,遇上新用户他们会手把手教其下单、结算。

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此外,店员还会详细介绍瑞幸咖啡推出的优惠活动,为用户推荐最划算的方案。据了解,瑞幸目前推出了最新优惠政策:咖啡券买二赠一、邀新人各得一张、新人首件免费并且含新人大礼包等活动,咖啡券分为21元、24元、27元三种,分别对应瑞幸咖啡不同的产品价格,结算时可直接抵扣,产品费用高于咖啡券时补齐差价即可,还可送人,使用时间及方式都很灵活,较现金结账要更划算。

瑞幸咖啡口感受好评
最重要的是,在繁华的市中心以奶茶价喝到的咖啡,口感还跟星巴克媲美。
据了解,截至2018年12月31日,瑞幸咖啡已在北上广深等全国22大城市布局了2073家门店。为了保证咖啡品质,瑞幸咖啡统一选用优质咖啡机、全球顶级的配套供应商,还聘请了世界咖啡师大赛冠军团队,优选埃塞俄比亚日晒西达摩咖啡豆,调配最适合国人口味的咖啡配方。并在2018年12月份,获得了IIAC 2018国际咖啡品鉴大赛上斩获了意式浓缩组金奖。

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购买方便、服务周到、价格划算、口感好,作为瑞幸咖啡在长沙的第一家悠享店,前景可观。


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